Con el fin de proporcionarle una mejor experiencia de compra, una vez que hemos borrado completamente los datos de un ordenador, nos permitimos configurarlo para usted, ya que queremos verificar que el sistema operativo instalado es totalmente funcional en todas sus partes.

En cada ordenador renovado, por tanto, se introduce un nombre de usuario estándar(por ejemplo, MacBook Pro) y también una contraseña escrita en una pegatina adherida al propio producto.

La contraseña que se suele introducir es inteligente

Si sigue teniendo problemas para recuperar su contraseña, póngase en contacto con nosotros y podremos restablecerla juntos.

Las diferencias son muy pequeñas en todos los casos:

- Los teclados internacionales son los más parecidos a los italianos; los caracteres alfabéticos y numéricos se colocan en el mismo orden. La única diferencia más "obvia" se refiere a los caracteres acentuados. No se insertan de forma nativa en el teclado, pero pueden escribirse pulsando durante más tiempo la tecla que se desea acentuar.

Ejemplo: para escribir la letra "À", basta con mantener pulsada la letra "A". En la pantalla aparecerá automáticamente una selección de acentos (un poco como en el iPhone y el iPad).

- Los teclados sueco/alemán/español son casi idénticos a los italianos; de nuevo, la principal diferencia está en los caracteres acentuados. En este caso, suministramos un kit de pegatinas profesional que transformará totalmente el teclado en italiano, por lo que no habrá ninguna diferencia en comparación con los teclados nacionales.

Los kits de conversión de teclado en italiano pueden adquirirse por sólo 8,99 euros, directamente en la categoría "Accesorios de otras marcas" del sitio.

Todos los dispositivos usados que recupera Smart Generation se someten siempre a comprobaciones de hardware y software para garantizar su completa funcionalidad.

Los técnicos especializados también desmontan completamente los productos para realizar su limpieza interna, por lo que los productos usados declarados impermeables por el fabricante pierden esta característica cuando se vuelven a poner a la venta como reacondicionados.

Si tuviéramos que dar una respuesta, sería obvia.

Deje que sea usted quien juzgue nuestra fiabilidad, ofreciéndole los frutos de nuestro trabajo y nuestra pasión con transparencia y humildad.

En nuestro sitio de comercio electrónico puede comprobar por sí mismo el " revisiones certificadas anunciados por nuestros clientes en el motor Trustpilot, el mejor servicio de reseñas del mercado mundial desde hace décadas.

Nuestra empresa fue fundada en marzo de 2015, y se ha consolidado a lo largo de los años como el punto de referencia en Italia para la distribución online de dispositivos Apple reacondicionados fiables y competitivos.

Hemos sido capaces de garantizar los mejores precios del mercado europeo y de ofrecer un servicio al cliente a la altura de las expectativas, gracias a la presencia de personal altamente cualificado y especializado capaz de satisfacer cualquier solicitud exigente.

Siempre estará disponible, incluso fuera del periodo de garantía, para proporcionar consejos útiles y ayudar a aumentar la longevidad de los equipos adquiridos.

Podemos canjear productos Apple que no funcionen para desguazarlos y descontar un producto para comprar en nuestra tienda.

En el caso de los productos en funcionamiento, podemos aceptar devoluciones, pero deben consultarse directamente con el departamento correspondiente.
Para más información, póngase en contacto con nosotros.

Su pedido se tramitará inmediatamente.

Si puede realizar su compra antes de las 12.30 horas, será posible latramitación en el mismo día y, a continuación, la entrega en Italia en 2/3 días y en Europa en 4/5 días a través del servicio de mensajería urgente DHL (asegurado por el importe total).

En caso de que la compra se realice mediante transferencia bancaria, sólo podremos tramitar (y por tanto procesar) el pedido una vez hayamos recibido el importe abonado en nuestra cuenta bancaria.

Su buena suerte es que ha aterrizado en uno de los sitios más fiables tanto en la protección de sus datos como en la protección de sus compras.

Uno de nuestros principales socios es PayPal, el mejor sistema de compras en línea, presente ya en todo el mundo. A continuación, puede pagar a través de su cuenta PayPal, o mediante cualquier tarjeta de crédito o prepago (postepay, postepay evolution, Visa, Mastercard, VisaElectron, American Express, Masterpass, Lottomaticard, etc.).

En cada uno de estos casos contará con la protección de compra de PayPal, que le protegerá al 100%.

El producto se enviará inmediatamente y podrá recibirlo en 48 horas, esté donde esté.

También aceptamos el pago por transferencia bancaria por adelantado, si le resulta más cómodo o si su empresa sólo puede realizar compras por este método.

La tramitación de los artículos en este caso sólo tendrá lugar una vez que se haya abonado el importe (normalmente en las 24 horas siguientes a la emisión de la transferencia).

¡Si usted es profesor, también puede utilizar su vale en nuestra tienda.
Hemos desarrollado una aplicación automática, que le permitirá comprar y pagar con Carta del Docente en sólo 2 clics con validación inmediata de su vale!

También aceptamos el pago contra reembolso, por lo que puede pagar en efectivo directamente al mensajero cualquier producto cuyo coste sea inferior a 2000€.
Encontrará el método de pago entre los disponibles en la fase de pago.

Por último, hemos implementado la posibilidad de comprar con financiación, aplazando así el pago de su producto renovado en 3 cómodos plazos a través de ScalaPay.

La legislación italiana no permite las compras en efectivo si el vendedor es una empresa que opera exclusivamente por Internet.

Por lo tanto, si está cerca de nosotros y desea comprar en efectivo, no podrá hacerlo.
El pedido debe completarse en el sitio web a efectos de seguimiento de la compra y el pago, por lo que también podremos emitir una factura o recibo de compra normal, que también son legalmente válidos a efectos de garantía.

Somos un E-commerce, y no tenemos ninguna tienda física abierta al público.
Tenemos oficinas, almacenes, y todos los artículos están en stock, pero no estamos organizados para recibir clientes dentro de nuestras instalaciones.

Aceptamos los medios de pago más seguros, que garantizan y protegen al comprador durante 90 días después de la compra, permitiendo devoluciones parciales o totales en caso de mal funcionamiento o problemas con el aparato.

No obstante, hemos implementado en nuestro sitio web la opción de recogida directa en nuestras instalaciones, previa cita telefónica.

Sólo tiene que seleccionar la opción de recogida en la cesta de la compra y llamar al +39 0902937812 para concertar una cita directa para la entrega del dispositivo.

Scalapay, nuestro principal socio para pagos aplazados, ofrece la posibilidad de dividir el coste del producto en 3 cómodas mensualidades, sin intereses y sin necesidad de justificante de ingresos.

El importe máximo que se puede financiar es de 1.500,00 euros y se aceptan las tarjetas de crédito más habituales (también American Express), tarjetas de débito y (sólo en algunos casos) tarjetas de prepago.

Sólo tiene que seleccionar Scalapay entre los métodos de pago disponibles en el procedimiento de compra de nuestra página web y en sólo 2 minutos su pedido será validado tras introducir sus datos personales y los de su tarjeta.

El primer plazo debe abonarse inmediatamente, y los siguientes se cobrarán con 30 días de diferencia.

Para más información, puede ponerse en contacto telefónico con un consultor de Smart Generation® en el número +39 0902937812.

Lo hemos explicado todo con mucha precisión en un enlace específico, que puede consultarse PULSE AQUÍ.

Muchos usuarios piensan que comprar en una tienda online en días festivos puede suponer algún problema, pero en realidad no es así.

Si cree que es mejor esperar al lunes o al primer día laborable para comprar, está totalmente equivocado.

Cualquier pedido realizado en fin de semana o festivo sigue siendo validado, y se envía al 100% el primer día laborable.
Si compra en días laborables, existe la posibilidad de que el envío del producto se retrase hasta el siguiente día laborable, ya que siempre hay que dar prioridad a los que compraron primero.

Así pues, si no está convencido de querer comprar durante el fin de semana por las razones que acabamos de enumerar, le recomendamos que lo haga en su lugar para mantener la prioridad en el envío de su artículo, de modo que pueda serle entregado lo antes posible.

Nuestro índice de devoluciones es inferior al 1%, ya que cada producto no se pone a la venta hasta que no ha superado todas las rigurosas pruebas de funcionamiento, pero la infalibilidad no existe.
Si tiene algún problema con uno de nuestros productos, sólo tiene que llamar a nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o enviar un correo electrónico a assistenza@smartgeneration.it, y uno de nuestros representantes le llamará o le responderá explicándole el procedimiento, que en pocas palabras se resume así

- Recogida a domicilio del producto dañado, totalmente a nuestro cargo (dentro de los 14 primeros días de la compra), o envío del producto dañado a su cargo (dentro del periodo de garantía).

- Verificación del sello de garantía por nuestra parte y, por tanto, validación de la garantía sobre el objeto.

- Pruebas funcionales previas, que también incluyen las aproximadamente 40 pruebas realizadas en la fase inicial de reacondicionamiento.

- Reparación en garantía, pagada íntegramente por nosotros (si no se puede reparar, también ofrecemos la sustitución completa de la placa lógica o el dispositivo).

- Envío totalmente pagado por nosotros, por mensajería urgente (envío asegurado en su totalidad, y entregado en Italia en 2 días)

El tiempo de reparación depende mucho del tipo de problema encontrado, pero normalmente todo el proceso no dura más de 15 días laborables (más el tiempo de envío).

Sólo facturamos cada artículo en venta si se hace clic en el botón "Facturar" de la compilación de datos; de lo contrario, se le emitirá un recibo normal válido para la garantía.

En el caso de la facturación electrónica, deben figurar el número de IVA, una dirección de correo electrónico PEC o el código de destinatario SDI (SDI).
En ausencia de estos datos, se emitirá un recibo fiscal, que no podrá transformarse posteriormente en factura.

Nuestros precios de venta ya están entre los mejores del mercado, teniendo en cuenta todas las opciones que vienen con él (fuentes de alimentación originales, garantía y envío favorable), pero por supuesto descuentos en compras múltiples pueden ser discutidos.

Siempre intentamos ser los más competitivos de Europa, garantizando precios muy ventajosos y reducciones de precios constantes y frecuentes en función de las variaciones del mercado, pero si tiene previsto hacer una compra acumulativa (por ejemplo, 5/7 productos en un solo pedido, o más) sin duda podemos ayudarle bajando aún más el precio.

Sólo tienes que poner todo lo que necesitas comprar en tu cesta de la compra, y ponerte en contacto con nosotros en LiveChat, comprobaremos inmediatamente tu cesta y te daremos un precio personalizado sobre el total, haciéndolo lo más fácil posible para ti.

También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono contándonos lo que necesita, ¡y veremos si podemos encontrar la mejor solución para usted!

Nuestros precios ya se encuentran entre los más competitivos de Europa, y siempre ofrecemos el mejor servicio posible detrás de cada compra:

• Asesoramiento técnico especializado de nuestros técnicos certificados por la AASP
• Garantía de 12 a 24 meses
• 14 días para reconsiderar, incluso sin justificación
• Envíos siempre totalmente asegurados y gestionados por los mejores transportistas europeos
• Métodos de pago caros para nosotros, pero seguros para usted

Cada uno de estos servicios está a su disposición al comprar cualquier artículo en nuestra tienda, incluso si se proporcionan códigos de descuento adicionales.

Sin embargo, si usted es revendedor, podría enviar un correo electrónico a amministrazione@smartgeneration.it, y podríamos establecer juntos un porcentaje de descuento fijo o variable en función de su volumen de compras para facilitarle la reventa de productos reacondicionados.