ĀæNo tiene prisa por adquirir su prĆ³ximo dispositivo? Ahorra aĆŗn mĆ”s comprando en prepedido.
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Reacondicionamos Nintendo 3DS, Wii y Wii U, Switch y Switch Oled para mantenerte entretenido mientras ahorras dinero.
A travĆ©s de nuestros procesos de reacondicionamiento, cada consola Nintendo es 100% funcional y viene con una garantĆa de 1 aƱo.
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Preguntas frecuentes sobre Smart Generation
Sea cual sea el dĆa o la hora en que compre en Smart GenerationĀ®, su pedido serĆ” validado y reservado inmediatamente. Se le enviarĆ” al 100% el primer dĆa laborable y tendrĆ” derecho preferente en los pedidos siguientes al suyo.
No se preocupe, siempre puede ponerse en contacto con nosotros durante los dĆas laborables y hablar con nuestro servicio de atenciĆ³n al cliente para cualquier cambio en su pedido durante los fines de semana o dĆas festivos.
Si se encuentra dentro de los pocos casos de mal funcionamiento o garantĆa, sĆ³lo tiene que abrir un ticket de soporte en la secciĆ³n "Ayuda y soporte".
Le ofrecemos:
- Recogida a domicilio del producto daƱado a nuestro cargo (dentro de los 14 primeros dĆas de la compra), o envĆo del producto daƱado a su cargo (durante el periodo de garantĆa).
- VerificaciĆ³n del incumplimiento del precinto de garantĆa y, por tanto, validaciĆ³n de la garantĆa sobre el objeto
- Pruebas funcionales previas, que tambiƩn incluyen las aproximadamente 40 pruebas realizadas en la fase inicial de reacondicionamiento.
- ReparaciĆ³n en garantĆa, totalmente a nuestro cargo y, si no se puede reparar, sustituciĆ³n completa de la placa lĆ³gica o del dispositivo por un modelo igual o superior.
- EnvĆo totalmente a cargo nuestro, por mensajerĆa urgente (envĆo asegurado, entrega en 2 dĆas dentro de Italia).
Los plazos de reparaciĆ³n dependen del tipo de problema, pero en el 95% de los casos el proceso completo no dura mĆ”s de 15 dĆas laborables (mĆ”s el tiempo de envĆo).
SĆ³lo facturamos cada artĆculo en venta si se hace clic en el botĆ³n "Facturar" de la compilaciĆ³n de datos; de lo contrario, se le emitirĆ” un recibo normal vĆ”lido para la garantĆa.
En el caso de la facturaciĆ³n electrĆ³nica, deben figurar el nĆŗmero de IVA, una direcciĆ³n de correo electrĆ³nico PEC o el cĆ³digo de destinatario SDI.
En ausencia de estos datos, se emitirĆ” un recibo fiscal, que no podrĆ” cambiarse posteriormente por una factura.
Todos los productos a la venta en el sitio incluyen impuestos y tasas (incluidas las tasas SIAE). Hemos explicado detalladamente los regĆmenes de venta de nuestro mercado en la secciĆ³n "FacturaciĆ³n".
Ofrecemos la posibilidad de desistir de la compra en un plazo de 14 dĆas a partir de la recepciĆ³n del aparato, independientemente del motivo.
Sin embargo, en el caso de devoluciones para una llamada "reconsideraciĆ³n", es decir, por un motivo que no se deba a negligencia por parte de la empresa, el envĆo del artĆculo correrĆ” a cargo del comprador y se deducirĆ”n los gastos ocasionados.
EncontrarĆ” mĆ”s informaciĆ³n en la secciĆ³n "Devoluciones" de esta pĆ”gina.
Lo hemos explicado todo con mucha precisiĆ³n en un enlace especĆfico, que puede consultarse PULSE AQUĆ.
Con el fin de proporcionarle una mejor experiencia de compra, una vez que hemos borrado completamente los datos de un ordenador, nos permitimos configurarlo para usted, ya que queremos verificar que el sistema operativo instalado es totalmente funcional en todas sus partes.
En cada ordenador renovado, por tanto, se introduce un nombre de usuario estƔndar(por ejemplo, MacBook Pro), y tambiƩn una contraseƱa escrita en una pegatina adherida al propio producto.
La contraseƱa que se suele introducir es inteligente
Si sigue teniendo problemas para recuperar su contraseƱa, pĆ³ngase en contacto con nosotros y podremos restablecerla juntos.
- Los teclados internacionales son los mĆ”s parecidos a los italianos; los caracteres alfabĆ©ticos y numĆ©ricos se colocan en el mismo orden. La Ćŗnica diferencia mĆ”s "obvia" se refiere a los caracteres acentuados. No se insertan de forma nativa en el teclado, pero pueden escribirse pulsando durante mĆ”s tiempo la tecla que se desea acentuar.
Ejemplo: para escribir la letra "Ć", mantenga pulsada la letra "A". En la pantalla aparecerĆ” automĆ”ticamente una selecciĆ³n de acentos (un poco como en el iPhone y el iPad).
- Los teclados sueco/alemĆ”n/espaƱol son casi idĆ©nticos a los italianos; de nuevo, la principal diferencia estĆ” en los caracteres acentuados. En este caso, suministramos un kit de pegatinas profesional que transformarĆ” totalmente el teclado en italiano, por lo que no habrĆ” ninguna diferencia en comparaciĆ³n con los teclados nacionales.
Los kits de conversiĆ³n de teclados italianos pueden adquirirse por menos de 10 euros, directamente en la categorĆa "Accesorios de otras marcas.
Todos los dispositivos usados que recupera Smart Generation se someten siempre a comprobaciones de hardware y software para garantizar su completa funcionalidad.
Los tĆ©cnicos especializados tambiĆ©n desmontan completamente los productos para realizar su limpieza interna, por lo que los productos usados declarados impermeables por el fabricante pierden esta caracterĆstica cuando se vuelven a poner a la venta como reacondicionados.
Su pedido se tramitarĆ” inmediatamente.
Si completa su compra antes de las 12:30 p.m., serĆ” posibleprocesarla el mismo dĆa, y luego entregarla en Italia en 2/3 dĆas y en Europa en 4/5 dĆas a travĆ©s del servicio de mensajerĆa urgente DHL (asegurado por el importe total).
Una vez transcurrido el plazo, realizaremos el envĆo el siguiente dĆa laborable.
En el caso de que la compra se realice mediante Transferencia Bancaria, sĆ³lo podremos tramitar y enviar el pedido una vez hayamos recibido el abono efectivo del importe (normalmente en las 24 horas siguientes al envĆo de la transferencia bancaria).
Para ofrecerle la mejor experiencia, utilizamos tecnologĆas como las cookies para almacenar informaciĆ³n en su dispositivo o acceder a ella. El consentimiento a estas tecnologĆas nos permitirĆ” procesar datos como el comportamiento de navegaciĆ³n o identificaciones Ćŗnicas en este sitio. La falta de consentimiento o la retirada del mismo puede afectar negativamente a determinadas caracterĆsticas y funciones.