Si comparásemos una compra en una tienda física y otra realizada en una tienda online sólo desde el punto de vista del precio final, nadie compraría en tiendas físicas, ya que el comercio electrónico tiene precios mucho mejores.

Pero quien compra un producto tecnológico no sólo piensa en el ahorro, sino también en la oportunidad de su uso porque, francamente, ¡a nadie le gusta esperar!

¿Y si le dijéramos que nosotros, a diferencia de casi todos los comercios electrónicos europeos, podemos realizar envíos el mismo día e incluso entregas en toda Italia en sólo 48 horas?

Exactamente.

Todos los artículos comprados y pagados antes de las 12.30 horas de cada día laborable se envían al 100% el mismo día y se entregan en Italia en 2 días(laborables ) y en Europa en sólo 3 ó 4 días (laborables ) .

¿Y si le dijéramos aún más?

Nuestros productos Refurbished se confían siempre a las mejores empresas de mensajería para garantizar una entrega segura y puntual esté donde esté, totalmente asegurada y además gratuita si el pedido es superior a 799 euros.

¡Y aún no ha terminado!

Utilizamos embalajes ecológicos y de excelente calidad, acolchamos eficazmente cada artículo para evitar el más mínimo riesgo y precintamos las cajas con cintas adhesivas personalizadas para eliminar la posibilidad de robos o allanamientos de cualquier tipo.

¿Todavía no se ha decidido a comprar en una tienda online?

En Smart Generation compras los mejores reacondicionamientos Apple (y más), a los mejores precios del mercado, con entrega inmediata y ¡sin riesgo en el transporte!

Nuestros envases de calidad

(toque los símbolos azules para leer más)

¿Qué ocurre si el producto llega dañado?

Gracias a nuestra colaboración con DHL, todos los artículos están garantizados por la compañía de seguros. firmar con reserva Siempre que le entreguemos uno de nuestros productos y éste llegue roto o no funcione, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 2 días a partir de su llegada.

Nos pondremos en contacto con DHL y solicitaremos una reclamación de indemnización por los daños causados.

¿Cómo funcionan las devoluciones o cambios?

En cada producto adquirido de Smart Generation™, también tienes la opción de devolverlo o sustituirlo por otro modelo en un plazo de 14 días desde la recepción.

Así tendrás tiempo de asegurarte de que es exactamente el que has comprado y probar todas sus funcionalidades.

Si decide devolverlo porque difiere de la descripción, o por defectos de funcionamiento, será nuestros cuidados envíe a nuestro mensajero a su domicilio y devuelva el artículo a nuestro almacén.

El plazo de devolución/cambio será muy breve y en tres o cuatro días laborables recibirá el producto correcto o los fondos abonados en su cuenta.

Si, por el contrario, tiene intención de devolverlo o cambiarlo debido a un error de compra, una ocurrencia tardía o cualquier otro motivo no dependen de nuestro descuido o negligenciaserá su responsabilidad devolvérnoslo utilizando un embalaje correcto, y nuestros gastos no recuperables (gastos de envío, comisiones de tarjeta de crédito, PayPal, Scalapay por pago aplazado, gastos de embalaje y gastos de seguro de envío) se deducirán del reembolso (que por ley se efectuará en un plazo de 30 días laborables a partir de la recepción del producto en nuestros almacenes).

Cada anuncio es muy claro, siempre va acompañado de fotografías detalladas y se completa con toda la información necesaria, así que asegúrese de comprobarlo todo antes de comprar para poder hacer una elección lo más informada posible.

Nota: parte de los gastos reales de envío al exterior están incluidos en el precio del aparato. En el caso de una devolución debida a nuestra negligencia, se reembolsará el importe total gastado, pero en las devoluciones debidas a nuestra negligencia, se calcularán los gastos de envío de ida en los que hayamos incurrido y no podrán ser reembolsados.
Por último, es importante que incluso en el caso de una devolución, nuestro precinto de garantía anti-rotura permanezca intacto, y no esté dañado y/o retirado. Más información en nuestras condiciones de garantía.

Derecho de retractación

Tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del último bien.
 
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe comunicárnoslo por correo postal o electrónico a
 
Smart Generation Srl
Via Malpighi, 26/b - 98122 - Messina (IT)
IVA: IT03354060836
Teléfono: +39 0902937812
PEC: smartgeneration@pec.it
 
de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración expresa.
 
Para ello, puede utilizar el formulario normalizado de desistimiento, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
 

Efectos de la abstinencia

Si desiste del presente contrato por negligencia por nuestra parte, le reembolsaremos todos los pagos que nos haya efectuado, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. El reembolso puede suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Le rogamos que nos devuelva o nos entregue la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo de 5 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato.

Los gastos de devolución correrán a su cargo, así como las comisiones y los gastos no recuperables, únicamente en caso de devolución por reconsideración.

Usted es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de cualquier manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.