Vender o intercambiar dispositivos y consolas Apple usados

1. Valoración inicial: Cuando nos envíe su solicitud de valoración a través de nuestra página web, le proporcionaremos una valoración inicial basada en la información de su producto usado. Es rápido y sencillo, y recibirá nuestra propuesta de tasación previa en poco tiempo.

2. Confirmación y recogida: Si está satisfecho con nuestra evaluación previa, le enviaremos un enlace para reservar una recogida gratuita de su producto con un servicio de mensajería de DHL. Este paso corre a cargo de Smart Generation, para garantizarle un servicio cómodo y sin preocupaciones.

3. Análisis técnico: En cuanto su producto llega a nuestras oficinas, nuestros expertos técnicos lo examinan detenidamente en un plazo de 24 horas. Esto nos permite asegurarnos de que la tasación es exacta y de que usted recibe el valor correcto por su artículo de segunda mano.

4. Documentación y venta: El día laborable siguiente al análisis, nos pondremos en contacto con usted para ultimar los detalles. Cumplimentar los documentos necesarios es un paso clave para concluir la venta o el intercambio de forma segura y transparente.

5. Pago: Y por último, una vez que todo esté confirmado y la documentación en regla, procederemos al pago. Recibirás la transferencia bancaria o el pago a través de PayPal en las próximas 24 horas laborables, para que puedas disfrutar de tu tarifa inmediatamente.

1. Reevaluación: Si el producto que recibimos no se corresponde con el estado indicado o tiene detalles técnicos diferentes, no se preocupe. Nuestro departamento de compras se pondrá en contacto con usted para tratar la reevaluación del producto. Somos honestos y flexibles, y nos comprometemos a ofrecerle un valor justo basado en el estado real de su producto usado.

2. Aceptación o rechazo: Le presentamos el nuevo valor propuesto, y la decisión está en sus manos: puede aceptarlo o rechazarlo. Nuestra prioridad es garantizar la transparencia y la satisfacción, ofreciéndole opciones justas y beneficiosas, a diferencia de otros que pueden no ser tan complacientes.

3. Política de devoluciones: Si decide no aceptar nuestra nueva evaluación, deberá hacerse cargo de la devolución del producto. Este enfoque nos permite ser justos con todos nuestros clientes y mantener un servicio de alta calidad. Su satisfacción sigue siendo nuestra principal misión, en cualquier circunstancia.

1. Gastos de envío: Si el producto que recibimos no se ajusta a la descripción facilitada y usted decide no aceptar la reevaluación, nosotros nos encargaremos de enviarle el aparato de vuelta. Solo te cobraremos los gastos de envío, tanto de envío como de devolución del producto, sin costes ocultos.

2. Sin costes adicionales: A diferencia de otros, nosotros creemos en la transparencia total. Por lo tanto, no le cobraremos por el nuevo embalaje ni por el tiempo que nuestro equipo dedique a su producto. Nuestro compromiso es ofrecerle un servicio de calidad manteniendo los costes claros y justos.

3. Resumen de gastos: Para una total transparencia, puede consultar el resumen de gastos de envío directamente en nuestro sitio web en la página Condiciones de venta. Aquí encontrará el detalle de lo que puede tener que pagar, sin sorpresas.

Apple
iPhone 7 - iPhone 7 Plus - iPhone 8 - iPhone 8 Plus - iPhone X - iPhone XR - iPhone XS - iPhone XS Max - iPhone SE 2020 - iPhone 11 - iPhone 11 Pro - iPhone 11 Pro Max - iPhone 12 - iPhone 12 Mini - iPhone 12 Pro - iPhone 12 Pro Max - iPhone 13 - iPhone 13 Mini - iPhone 13 Pro - iPhone 13 Pro Max - iPhone SE 2022 - iPhone 14 - iPhone 14 Plus - iPhone 14 Pro - iPhone 14 Pro Max - iPhone 15 - iPhone 15 Plus - iPhone 15 Pro - iPhone 15 Pro Max

Samsung
Toda la serie Galaxy, desde el S10 o posterior hasta el S22 Ultra - Note 8 o posterior - Cualquier modelo de la serie A

Huawei
Desde Mate 10 Lite o posterior - Desde P30 o posterior

Xiaomi
Todos los modelos hasta Mi13

Nada Teléfono 1 - 2

Apple
iPad 4 - iPad Air (todos los modelos) - iPad Mini (todos los modelos) - iPad Pro 9.7″ - iPad Pro 10.5″ - iPad Pro 11″ M2 o anterior - iPad Pro 12.9″ M2 o anterior.

Samsung
Todos los modelos Galaxy Tab desde 2016 hasta la fecha

Huawei
Todos los modelos desde 2016 hasta la fecha

Apple
MacBook Pro (2012 hasta la actualidad) - MacBook Air (2011 hasta la actualidad) - MacBook 12″ (todos los modelos) - MacBook Pro con chip M1 Pro y M1 Ultra (y posteriores) - MacBook Air y MacBook Pro con chip M1 y M2 - iMac 21,5″ (todos los modelos) - iMac 24″ 2021 con chip M1 o M3 - iMac 27″ (todos los modelos) - iMac Pro - Mac Mini (2010 hasta la actualidad) - Mac Pro (2013 hasta la actualidad).

Huawei
Todas las versiones de MateBook D - Todas las versiones de MateBook X

Microsoft
Surface Pro y Surface Laptop desde 2016 hasta la fecha

Samsung
Todos los modelos fijos y portátiles desde 2016 hasta la fecha

Nintendo
Nintendo DS - Nintendo 2DS - Nintendo 3DS - Nintendo 3DS XL - Nintendo Wii - Nintendo Wii U - Nintendo Wii Mini - Nintendo Switch - Nintendo Switch Lite - Nintendo Switch Oled

Sony
PlayStation - PlayStation One - PlayStation 2 - PlayStation 3 - PlayStation 4 - PlayStation 5 - PSP - PS Vita

Microsoft
XBox 360 - XBox One - XBox One X - XBox Series S - XBox Series X

Serie 1 - Serie 2 - Serie 3 - Serie 4 - Serie 5 - Serie SE - Serie 6 - Serie 7 - Serie 8 - Serie 9 - Serie SE (2ª generación) - Watch Ultra - Watch Ultra 2

Magic Mouse (todas las generaciones) - Magic Trackpad (todas las generaciones) - Magic Keyboard (todas las generaciones) - Apple TV (todas las generaciones) - Cinema Display - Thunderbolt Display - Studio XDR Display - Fuentes de alimentación originales - Airpods (todas las generaciones) - Apple Pencil (todas las generaciones).