I tuoi dati
Cancellazione dei dati
Hai il diritto di farti cancellare, e qui c'è scritto come. Vale per tutti gli utenti, in qualunque paese ti trovi: se ti sei registrato con un indirizzo email, se sei entrato con Google, con Apple o con Facebook, e anche se non hai mai creato un account.
Il titolare del trattamento è SMART GENERATION SRL, che gestisce SmartGeneration.
1 · Chiedila
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account, con scritto «chiedo la cancellazione dei miei dati».
Scrivere dall'indirizzo dell'account è il modo più semplice che abbiamo per essere sicuri che sia davvero tu: nessuno deve poter far cancellare l'account di un altro.
2 · Cosa facciamo, e in quanto tempo
Ti rispondiamo entro 30 giorni, in qualunque paese tu viva. Per chi vive nell’Unione europea è anche il termine fissato dal Regolamento sulla protezione dei dati (art. 12).
Cancelliamo il tuo accesso e i dati del tuo profilo: nome, indirizzo email, recapiti, indirizzi di spedizione e fatturazione, e il collegamento con Google, Apple o Facebook se ne avevi usato uno per entrare.
3 · Cosa resta, e perché non possiamo toglierlo
Le fatture e i documenti fiscali già emessi restano. Non è una scelta nostra: la legge italiana impone di conservarli per dieci anni, e nessuna richiesta può cancellarli. Promettere il contrario sarebbe una promessa che non possiamo mantenere.
Quei documenti però non ti fanno più entrare da nessuna parte: l'accesso sparisce comunque.
Se invece vuoi solo staccare Google, Apple o Facebook dal tuo account senza cancellare niente, puoi farlo dalle impostazioni di quel servizio: il tuo account da noi resta, e continui a entrare con l'email e la password. Scrivici se hai dubbi su cosa conviene fare.
Come trattiamo i tuoi dati è scritto per esteso nell'informativa sulla privacy.